6 причин
6 причин, по которым мы что-то значим для наших клиентов
- Мы удивляем наших клиентов соотношением цена/КАЧЕСТВО
Основа нашей ценовой политики – это справедливость. При формировании стоимости процедуры мы включаем в неё только самое необходимое, из чего будет формироваться впечатление гостя от посещения нашей сети – качественную продукцию и профессионализм мастеров.
Мы твёрдо убеждены, что, оплачивая процедуру, клиенты не должны платить ни за роскошный офис в центре мегаполиса, ни за коллекционную китайскую вазу, которая украшает ресепшн, ни за привлечение светских знаменитостей для участия в телевизионном 7-минуном рекламном ролике.
Комфорт и приятную атмосферу гости нашей сети получают от нас в подарок.
- Мы впечатляем наших клиентов широким выбором услуг
В нашей современной жизни одним из немногих невосполнимых ресурсов является время. Мы ценим время наших клиентов.
Поэтому мы собрали в одном месте широкий спектр возможностей:
— подчеркнуть красоту и приобрести уверенность в себе
— расслабиться
— оздоровиться
— скорректировать недостатки кожи и фигуры
Более того, помимо различных функциональных направлений, мы предлагаем нашим клиентам различные ценовые возможности. Каждый наш гость может выбрать наиболее комфортный для него ценовой сегмент.
- Мы работаем только на сертифицированной профессиональной косметике
Мы ответственно подходим к вопросу оказания услуг, поэтому используем в нашей работе только сертифицированную продукцию. Наши партнёры – это стабильные компании, с которыми мы работаем более пяти лет и которые зарекомендовали себя как надёжные ответственные поставщики/производители.
Наши постоянные клиенты уже смогли оценить результат, который остаётся после использования качественной профессиональной продукции.
- Мы гарантируем 13-часовой рабочий график наших салонов
Наш график работы предоставляет возможность получить услугу как перед, так и после вашего рабочего времени. Мы знаем, как это важно для городских жителей.
Поэтому мы установили 13-часовой рабочий день нашей сети.
Если у Вас есть какие-либо комментарии, пожелания по графику работы наших салонов (вы бы хотели получать услуги до 9/после 22), мы будем рады вашему звонку на горячую линию по номеру 8(499)322-22-42. Или пришлите нам свои мысли на почту 911@salonostrova.ru.
- Мы слушаем и слышим наших клиентов
Обратная связь от наших клиентов помогает нам расти и развивать качество предоставляемых услуг и уровень сервиса нашей сети. Мы с радостью предоставляем нашим клиентам большой выбор инструментов для того, чтобы поделиться своими впечатлениями о посещении нашей сети или написать нам о своих пожеланиях. Это даёт нашим гостям возможность почувствовать себя комфортно и защищённо, что является важной ценностью для каждого из нас.
Помимо книги отзывов и предложений в каждом филиале нашей сети, вы можете воспользоваться:
- Горячей линией 8(499)322-22-42
- CRM-панелью обратной связи на стойке ресепшн
- Специальным виджетом обратной связи на сайте (с левой стороны)
- Нашими аккаунтами в социальных сетях Вконтакте, Istagram, Facebook, Twitter.
Мы гарантируем обратную связь по каждому из Ваших обращений.
- Нас рекомендуют
Самое ценное для нас – это то впечатление, с которым наши гости уходят после покупки или услуги, полученной на Островах. А правильное впечатление перерастает в доверие: наши гости не боятся рассказать всем своим друзьям и близким, кто помог им подчеркнуть естественную красоту, поднять настроение или же кардинально сменить образ. О нас говорят, встречаясь в лифте по дороге на работу, или же столкнувшись у кассы местного супермаркета, на детской площадке, в офисе соседнего бизнес-центра, в трамвае…. “Как, Вы ещё не были на Островах? Тут от Москвы до Островов рукой подать. Были всей семьёй на прошлых выходных. Отдохнули, освежились, преобразились, загорели. Настоятельно рекомендую посетить!»